诉求工单台账

12345、信访、来电、来访多渠道诉求要统一登记跟踪

什么时候用

12345、信访、来电、来访多渠道诉求要统一登记跟踪

操作步骤

  1. 打开「诉求工单台账」，登记诉求
  2. 填写来源渠道（12345/信访/来电/来访）、内容、责任人、办结期限
  3. 设置期限，到期自动提醒
  4. 跟踪状态至办结，按月生成统计
注意台账数据可直接导入「工单数据分析」模块，自动生成上报用的 Word 报告。

功能说明

12345/信访/来电/来访多渠道诉求统一登记、跟踪、过期提醒、月度统计

基本信息

所属模块
网格化治理
模块价格
免费
运行方式
本地运行，数据不上传
模块体积
约 89MB
操作难度
按步骤填选即可，无需写公式或代码
想先用起来？ 办公助手另有免费基础模块（9 项技能），不填信息就能下载。本项技能所属的「网格化治理」模块已包含在免费模块中。
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相关操作说明

本项技能的详细用法与同模块其他技能配合使用的完整流程，见 操作说明目录中「网格化治理」对应的教程。

把「诉求工单台账」用起来

本模块输入注册码后即可使用。办公助手另有免费基础模块（9 项技能），不填信息就能下载。

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